전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 홈
  2. 게시판
  3. FAQ

FAQ

이용안내 FAQ입니다

게시판 상세
제목 물품이 파손되어 도착했어요. 어떻게 처리해야 하나요?
작성자 GELTEN (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-05-10
  • 추천 추천하기
  • 조회수 126

<파손 확인 후 꼭 해야할 사항>
파손의 정확한 내용과 사진을 콜센터를 통해서 보내주시기 바랍니다.

파손접수 시 필수 자료항목
1. 포장박스에 붙여진 운송장 번호 등의 확인을 위해 정확한 사진 첨부요망
2. 물품 포장상태가 확인 가능한 사진
3. 파손된 부분이 확인 가능한 물품 사진

위의 내용을 누락할 경우 보상이 불가하므로, 반드시 항목을 체크해주시기 바라며,
운송장, 배송된 박스의 상태 및 내부 충전재(버블랩)는 폐기하지 마시고 함께 보관해주시기 바랍니다.
첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

고객만족센터

    1670-4479

  • 평일
  • 점심
  • 휴무

은행계좌안내

  • 예금주

ORDER TRACKING

RETURN & EXCHANGE

  • 반품배송지

SHOP MENU

COMPANY INFO

  • 회사명비투비마스터 대표김대웅 대표전화1670-4479 팩스02-512-0622
  • 주소06131 서울특별시 강남구 논현로97길 19-6 (역삼동) 201호 비투비마스터
  • 사업자 등록번호130-46-94296 통신판매업 신고제 2020-서울서초-3181호  사업자정보확인
  • 개인정보관리책임자김대웅 (geo2partner@gmail.com) 이메일 geo2partner@gmail.com


  •  
  •  
  •  
  • 카페24
  • 공정거래위원회
  • 현금영수증
  • KG이니시스
  • CJ대한통운


앗! 화면폭이 너무 좁아요.
브라우져의 사이즈를 더 늘여주세요~

좁은 화면으로 보실 때는 모바일 기기에서
최적화된 화면으로 쇼핑을 즐기실 수 있어요~

     

    고객만족센터

      1670-4479

    • 평일
    • 점심
    • 휴무

    은행계좌안내

    • 예금주


      앗! 화면폭이 너무 좁아요.
      브라우져의 사이즈를 더 늘여주세요~

      좁은 화면으로 보실 때는 모바일 기기에서
      최적화된 화면으로 쇼핑을 즐기실 수 있어요~